Pertanyaan Umpan balik pelanggan kuantitatif dirancang untuk mengubah pengalaman pelanggan subjektif menjadi details numerik objektif yang dapat diukur dan dianalisis dengan mudah. Jenis pertanyaan ini sangat penting untuk memvalidasi asumsi tentang kepuasan pelanggan, mengidentifikasi tren, dan membuat keputusan berdasarkan facts konkret. Penting bagi karyawan untuk membiasakan diri ... https://bit.ly/m/Senior4d